Betalen kan via een beveiligd betaalplatform.
Volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:
Bestellingen worden door ons zelf geleverd of kunnen op afspraak worden afgehaald. babypoppenparadijs.be bevestigt de bestelling per e-mail aan het door de afnemer opgegeven e-mail adres.
Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW en de verzendkosten worden apart vermeld.
-
Verzenden naar België: 6 €
-
Verzenden naar Nederland: 7,95 €
Algemene Voorwaarden
Algemene
leverings- en garantie voorwaarden Sweetsisters.be
Algemeen:
Onder “Sweetsisters.be”
wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan
Sweetsisters.be
Kosterijstraat 23
2550 Kontich
tel.nr: (+32) (0)494/354766
Sweetsisters.be
is een afdeling van Lotel EBVBA Amsterdamstraat 41 2000 Antwerpen
BTW : BE
0671541094
Toepassing:
Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Sweetsisters.be
als leverancier van producten optreedt.
Overeenkomst:
De
koopovereenkomst tussen Sweetsisters.be en afnemer is tot stand gekomen op het
moment dat de bestelling is gemaakt via het internet . Sweetsisters.be behoudt
zich het recht voor voorwerpen die niet binnen 8 dagen na het tot stand komen
van de overeenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere partij. Indien het
product alsnog wordt betaald na deze 8 dagen is de levering van het product
onder voorbehoud van beschikbaarheid en prijswijzigingen. Sweetsisters.be
behoudt zich het recht om opdrachten / bestellingen, zonder opgaaf van reden,
te weigeren.
Prijzen:
Alle prijzen
zijn in Euro’s, inclusief Belgische omzetbelasting, exclusief andere heffingen
van overheidswege en exclusief verzendkosten. Indien de koper zich niet in het
land van de verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel
verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
Aanbiedingen:
Alle
aanbiedingen van Sweetsisters.be zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden
onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te
allen tijde voorbehouden.
Levertijden:
Sweetsisters.be
levert de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling op
het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijden
gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Sweetsisters.be is nimmer
aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Sweetsisters.be
zorgt voor bezorging per koerierdienst of post . Eigendom van de producten gaat
over bij aflevering indien de producten betaald zijn. Sweetsisters.be is
gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. Extra kosten van de
nalevering worden door Sweetsisters.be gedragen. Sweetsisters.be hanteert een
maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft
de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.
Verzending,
Factuur en betalingsmethoden:
Bestellingen
worden door ons zelf geleverd of kunnen op afspraak worden afgehaald. Sweetsisters.be
bevestigt de bestelling per e-mail aan het door de afnemer opgegeven e-mail
adres. Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW en de verzendkosten
worden apart vermeld.
BELANGRIJK:
Indien de afnemer, om welke reden dan ook, wil afzien van de opdracht, dan
dient deze binnen 48 uur te reageren via e-mail of telefoon. Sweetsisters.be
gaat er van uit dat, wanneer de afnemer niet binnen deze termijn heeft
gereageerd, de opdracht bindend is.
Er zijn meerdere
mogelijkheden van betaling: U kan vooruitbetalen via overschrijving en
bankcontact . Natuurlijk kunt u ook bij ons langskomen en contant betalen
Retourneren artikelen:
Indien het
artikel niet aan de verwachtingen voldoet, dan kan het, indien in onbeschadigde
verpakking en ongebruikt, binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De consument
heeft het recht van retour binnen 14 dagen na levering van het product. Zonder
opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de
aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het
product zijn voor de consument.
Wat zijn de
voorwaarden voor het recht van retour: Het product moet ongeopend geretourneerd
worden, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn.
Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het recht van retour
geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt en dus ook
bij maatwerk.
Het recht van
retour geldt niet voor een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument
is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken. Het aankoopbedrag zal
binnen 30 dagen worden geretourneerd
Garantie en
Reclamering:
Uiteraard
neemt Sweetsisters.be elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct
mogelijk af te handelen. Er kan uitsluitend aanspraak worden gedaan op
fabrieksgarantie indien dit bij het product staat vermeld. De termijn staat dan
bij het product vermeld. Aanvullend verleent Sweetsisters.be 7 dagen
gebruiksgarantie op al haar producten, m.u.v. accu’s, batterijen en overige
verbruik producten. Indien er sprake is van een gebrek, dat niet door
ondeskundig gebruik is ontstaan, kan er aanspraak worden gedaan op deze
garantie. Sweetsisters.be vervangt of repareert het product, dit na beoordeling
door Sweetsisters.be na ontvangst van het door de afnemer geretourneerde
product. Sweetsisters.be beoordeeld tevens of het geretourneerde product door
ondeskundig gebruik is defect geraakt. Bij ondeskundig gebruik en / of
reparaties, modificaties e.d. door derden zonder schriftelijke toestemming van sweetsisters.be, vervalt de garantie.
De afnemer
heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de
overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de afnemer Sweetsisters.be
binnen 3 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze
mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
Indien is
aangetoond dat de producten niet overeenkomen met de beschrijving en
documentatie op de website van Sweetsisters.be, zullen de betreffende
producten, na ontvangst door Sweetsisters.be, worden vervangen door nieuwe
producten uit het leveringsprogramma van Sweetsisters.be. Hiervoor maakt Sweetsisters.be
gebruik van de regeling zoals hierboven vermeld onder “Retourneren artikelen”
Gegevensbeheer
en privacy:
Sweetsisters.be
stelt uw persoonlijke informatie nooit aan derden ter beschikking. Sweetsisters.be
verzoekt u uw telefoonnummer bij uw e-mail in te vullen, zodat we, indien
nodig, contact met u kunnen opnemen.
De wettelijke
voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals
vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens,
worden door Sweetsisters.be nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid
hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Geschillen:
Geschillen,
toepasselijk recht en bevoegde rechter. Indien Opdrachtgever meent dat Sweetsisters.be
op wat voor wijze dan ook tegen hem tekort geschoten is, dan dient
Opdrachtgever zijn klacht binnen bekwame tijd aan Sweetsisters.be voor te
leggen. Sweetsisters.be zal de klacht dan naar beste weten en kunnen
onderzoeken en, zo zij de klacht gegrond acht, deze tot tevredenheid van
Opdrachtgever oplossen.
Op deze
Algemene Voorwaarden is Belgische recht van toepassing. Indien geschillen niet
kunnen worden opgelost conform dit artikel, dan dient het geschil te worden
voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.
Tot slot:
Sweetsisters.be
doet haar best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Privacy en veiligheid
Je persoonlijke gegevens. Je laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als je iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze
Heel veilig
Alle gegevens die je bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we jouw gegevens aan iemand anders – je leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze
Wat doen we verder met je gegevensWij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.
Je bestelling leveren
Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten .
Je account
In je account op sweetsisters.be slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden.
Klantenservice
Je kunt met ons telefoneren en e-mailen. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt.
Reparatie
Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die je bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.
Reviews
We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.
Prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.
Verbetering van onze winkel en service
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.
Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Zakelijke klanten
Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Wat doen we niet met je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.
Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?
Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze
We staan 24/7 klaar om je te helpen.